(En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018)
INFORMACIÓN ESENCIAL: La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los Usuarios del Sitio Web y de la Extensión sobre los términos y condiciones que rigen la recogida, tratamiento, almacenamiento, conservación, comunicación, cesión, transferencia, supresión, y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre sus datos de carácter personal, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"). El Usuario debe leer detenida y atentamente la presente Política de Privacidad antes de facilitar cualquier dato personal al titular, así como en cada ocasión en que se proponga utilizar el Sitio Web o la Extensión, ya que la misma puede sufrir modificaciones.
El responsable garantiza la adopción de todas las medidas técnicas, organizativas, jurídicas, procedimentales, y de cualquier otra índole que resulten necesarias, adecuadas, proporcionadas, eficaces, y eficientes para asegurar la protección de los datos personales de los Usuarios, así como para garantizar el cumplimiento de la Normativa Aplicable en materia de protección de datos y el respeto de los derechos de los interesados.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 del RGPD, el responsable informa al Usuario de que todos los tratamientos de datos personales realizados en el marco del Sitio Web y de la Extensión se sujetan a los siguientes principios rectores, que constituyen la base fundamental sobre la que se asienta la presente Política de Privacidad:
El responsable trata las siguientes categorías de datos personales de los Usuarios, en función de su interacción con el Sitio Web y la Extensión:
| Categoría de datos | Descripción | Fuente | Carácter obligatorio |
|---|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre y apellidos del Usuario | Formulario de compra | Obligatorio para la contratación |
| Datos de contacto | Dirección de correo electrónico | Formulario de compra / formulario de contacto | Obligatorio para la contratación y para atender consultas |
| Datos de facturación | Dirección postal (fiscal), NIF/CIF (si procede) | Formulario de compra / solicitud de factura | Obligatorio para la emisión de facturas |
| Datos de pago | Datos de tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria | Pasarela de pago de Stripe | No son recogidos ni almacenados por el responsable; Stripe actúa como encargado del tratamiento |
| Datos de comunicación | Mensajes, consultas, sugerencias, reclamaciones | Formulario de contacto, correo electrónico | Voluntario |
| Categoría de datos | Descripción | Fuente | Carácter obligatorio |
|---|---|---|---|
| Identificador único de navegador (browserId) | Código alfanumérico generado localmente que identifica de forma única el navegador del Usuario, compuesto por parámetros técnicos (resolución de pantalla, zona horaria, idioma) y una semilla aleatoria | Generado por la Extensión en el dispositivo del Usuario | Necesario para el funcionamiento de la licencia y la vinculación de la misma al dispositivo |
| Clave de licencia | Código alfanumérico con formato "IGPRO-" seguido de 8 caracteres generados aleatoriamente | Generado por el sistema del responsable y almacenado en la base de datos | Necesario para la activación y verificación de la licencia |
| Datos de uso | Número de análisis realizados, fecha y hora de las verificaciones de licencia, versiones de la Extensión utilizadas | Sistema del responsable | Necesario para el control de licencias y la mejora del servicio |
| Datos de transacción | Identificador de sesión de Stripe, importe abonado, fecha de compra, modalidad de licencia contratada | Pasarela de pago de Stripe / sistema del responsable | Necesario para la gestión de la compra y la generación de la licencia |
El responsable NO recoge, trata, almacena, ni tiene acceso en ningún momento a las siguientes categorías de datos, que se excluyen expresamente del ámbito de la presente Política de Privacidad:
En todo caso, el Usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son exactos, completos, veraces, actualizados, y no fraudulentos, y se obliga a comunicar inmediatamente cualquier modificación de los mismos, siendo el único responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud, falsedad, falta de actualización, o insuficiencia de dichos datos.
Los datos personales del Usuario serán tratados por el responsable para las siguientes finalidades, de acuerdo con las bases jurídicas que en cada caso se indican:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Formalización del contrato de licencia, gestión de la compra, procesamiento del pago a través de Stripe, generación de la clave de licencia, y envío de la misma al Usuario mediante correo electrónico | Nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación (si procede), identificador de sesión de Stripe | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) |
| Verificación periódica de la validez de la licencia, control de usos simultáneos, y vinculación de la licencia al identificador único de navegador | Clave de licencia, identificador único de navegador (browserId) | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Interés legítimo del responsable en prevenir el fraude y el uso no autorizado (artículo 6.1.f RGPD) |
| Gestión de incidencias, atención al cliente, soporte técnico, resolución de reclamaciones, y comunicación con el Usuario en relación con el servicio contratado | Nombre, dirección de correo electrónico, datos de la licencia, contenido de las comunicaciones | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Interés legítimo del responsable en atender las consultas de los Usuarios (artículo 6.1.f RGPD) |
| Emisión, envío, y conservación de facturas, recibos, comprobantes, y demás documentos fiscales y contables exigidos por la normativa aplicable | Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (fiscal), NIF/CIF (si procede), importe abonado, fecha de compra | Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD) - Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y normativa de desarrollo |
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atención y gestión de las consultas, solicitudes, sugerencias, quejas, reclamaciones, o comentarios formulados por el Usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico, o cualquier otro medio habilitado al efecto | Nombre, dirección de correo electrónico, contenido de la comunicación, y cualesquiera otros datos que el Usuario incluya voluntariamente en su mensaje | Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) / Interés legítimo del responsable en atender las consultas de los Usuarios (artículo 6.1.f RGPD) |
| Remisión de comunicaciones relacionadas con la gestión de la solicitud, incluyendo acuses de recibo, respuestas, aclaraciones, o información adicional que pudiera ser necesaria | Dirección de correo electrónico, contenido de la comunicación | Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) / Ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD) |
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Remisión de comunicaciones comerciales, promociones, ofertas, descuentos, novedades, actualizaciones, eventos, y publicidad sobre productos o servicios del responsable que sean similares a los contratados por el Usuario (marketing directo de productos propios) | Dirección de correo electrónico | Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) en el marco del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), que permite el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados, siempre que se ofrezca al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de la recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que se le dirijan |
| Remisión de comunicaciones comerciales, promociones, ofertas, descuentos, novedades, actualizaciones, eventos, y publicidad sobre productos o servicios del responsable que NO sean similares a los contratados por el Usuario, así como sobre productos o servicios de terceros | Dirección de correo electrónico | Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD), que deberá ser prestado de forma expresa, libre, informada, inequívoca, y específica, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto en el formulario de compra o mediante cualquier otro medio que permita acreditar fehacientemente la voluntad del Usuario |
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Realización de análisis estadísticos, estudios de mercado, encuestas de satisfacción, evaluaciones de calidad, y, en general, cualesquiera actividades destinadas a conocer el perfil, preferencias, necesidades, intereses, comportamiento, y nivel de satisfacción de los Usuarios, con el fin de mejorar, desarrollar, optimizar, personalizar, adaptar, y adecuar los Servicios a sus expectativas y necesidades | Datos agregados y anonimizados que no permiten la identificación del Usuario, o, en su caso, datos seudonimizados cuando ello resulte necesario para la finalidad perseguida | Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) en mejorar la calidad de sus Servicios y adaptarlos a las necesidades de los Usuarios |
| Detección, prevención, investigación, y persecución de fraudes, usos abusivos, actividades ilícitas, violaciones de seguridad, infracciones de derechos de terceros, o incumplimientos del presente contrato, incluyendo la monitorización de patrones de uso anómalos, sospechosos, o incompatibles con la naturaleza personal de la licencia | Identificador único de navegador (browserId), clave de licencia, datos de uso, dirección IP | Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) en proteger sus derechos, prevenir el fraude, y garantizar la seguridad de sus sistemas y de los Servicios |
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Normativa Aplicable, incluyendo, de forma enunciativa que no limitativa, las obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, de protección de datos, de defensa de los consumidores y usuarios, de propiedad intelectual e industrial, de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y cualesquiera otras que resulten de aplicación | Los datos necesarios en cada caso para dar cumplimiento a la obligación legal concreta | Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (artículo 6.1.c RGPD) |
| Atención de requerimientos, solicitudes, mandamientos, órdenes, resoluciones, o comunicaciones formuladas por autoridades públicas, administrativas, judiciales, o de cualquier otra índole, incluyendo fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces, tribunales, fiscales, agencias de protección de datos, y cualesquiera otros órganos o entidades con competencia legal para ello | Los datos que sean requeridos en cada caso, en los términos y con las limitaciones establecidas por la normativa aplicable | Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (artículo 6.1.c RGPD) / Interés público (artículo 6.1.e RGPD) |
Los datos personales del Usuario serán conservados por el responsable durante los siguientes plazos, en función de la finalidad del tratamiento:
| Finalidad del tratamiento | Plazo de conservación |
|---|---|
| Gestión de la relación contractual (compra de licencias) | Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada ésta, durante los plazos legalmente establecidos para la prescripción de responsabilidades, que, con carácter general, será de cinco (5) años desde la fecha de la última confirmación de pago, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales) y en la normativa fiscal y mercantil aplicable (conservación de facturas y documentos contractuales). |
| Emisión y conservación de facturas | Las facturas y los documentos contables y fiscales asociados se conservarán durante el plazo legalmente establecido en la normativa tributaria, que, con carácter general, es de cuatro (4) años a efectos de comprobación e investigación de la Administración Tributaria, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 66 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y en el artículo 30 del Real Decreto 1065/2007, de 27 de julio, por el que se aprueba el Reglamento General de las actuaciones y los procedimientos de gestión e inspección tributaria y de desarrollo de las normas comunes de los procedimientos de aplicación de los tributos. |
| Gestión de consultas, solicitudes, y comunicaciones | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta, solicitud, o comunicación, y, una vez finalizada la misma, durante el plazo legalmente establecido para la prescripción de responsabilidades derivadas del tratamiento, que, con carácter general, será de un (1) año desde la fecha de la última comunicación. |
| Envío de comunicaciones comerciales | Los datos se conservarán mientras el Usuario no revoque su consentimiento o no ejerza su derecho de oposición al tratamiento, y, en todo caso, durante el plazo legalmente establecido para la prescripción de responsabilidades derivadas del tratamiento, que, con carácter general, será de un (1) año desde la fecha de la última comunicación comercial. |
| Mejora del servicio y análisis estadístico | Los datos agregados y anonimizados se conservarán de forma indefinida para fines estadísticos e históricos, al no permitir la identificación del Usuario. Los datos seudonimizados se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad perseguida, y, en todo caso, durante el plazo legalmente establecido para la prescripción de responsabilidades derivadas del tratamiento. |
| Detección y prevención de fraudes | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad perseguida, y, en todo caso, durante el plazo legalmente establecido para la prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la detección de actividades fraudulentas, abusivas, o ilícitas. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos en cada caso por la normativa aplicable, que serán, con carácter general, los siguientes: (i) cuatro (4) años para obligaciones tributarias (artículo 66 Ley General Tributaria); (ii) cinco (5) años para obligaciones mercantiles y contables (artículo 30 Código de Comercio); (iii) tres (3) años para obligaciones derivadas de la Ley de Defensa de la Competencia; (iv) un (1) año para obligaciones derivadas de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). |
Una vez transcurridos los plazos de conservación indicados, los datos personales del Usuario serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura, definitiva, e irreversible, mediante procedimientos técnicos que garanticen la imposibilidad de recuperación o reconstrucción de los mismos, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, debidamente bloqueados, durante el tiempo necesario para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 de la LOPDGDD.
Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados, cedidos, transferidos, o puestos a disposición de los siguientes destinatarios, en función de la finalidad del tratamiento:
| Destinatario | Finalidad | Base jurídica | Transferencia internacional |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. (https://stripe.com) | Procesamiento de pagos, gestión de transacciones, prevención de fraudes, cumplimiento de la normativa de pagos | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Interés legítimo del responsable en utilizar una plataforma de pagos segura y fiable (artículo 6.1.f RGPD) | SÍ, Estados Unidos (transferencia basada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD) |
| Supabase, Inc. (https://supabase.com) | Alojamiento de la base de datos que almacena las licencias, los identificadores de navegador, y los correos electrónicos de los Usuarios | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Interés legítimo del responsable en utilizar una plataforma de base de datos fiable, segura, y escalable (artículo 6.1.f RGPD) | SÍ, Estados Unidos (transferencia basada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD) |
| Resend, Inc. (https://resend.com) | Envío de correos electrónicos transaccionales (claves de licencia, facturas, notificaciones) y, en su caso, comunicaciones comerciales | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) / Interés legítimo del responsable en utilizar un servicio de envío de correo electrónico fiable (artículo 6.1.f RGPD) | SÍ, Estados Unidos (transferencia basada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD) |
| Vercel, Inc. (https://vercel.com) | Alojamiento del backend y de las funciones serverless que procesan las solicitudes de verificación de licencia y de creación de checkout | Ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) / Interés legítimo del responsable en utilizar una plataforma de alojamiento fiable, segura, y escalable (artículo 6.1.f RGPD) | SÍ, Estados Unidos (transferencia basada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD) |
| Google LLC (Google Workspace) (https://workspace.google.com) | Gestión del correo electrónico corporativo, almacenamiento de documentos, y, en su caso, tratamiento de consultas y comunicaciones con los Usuarios | Interés legítimo del responsable en utilizar herramientas de productividad y comunicación eficientes y seguras (artículo 6.1.f RGPD) | SÍ, Estados Unidos (transferencia basada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD) |
| Administraciones Públicas, autoridades tributarias, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces, tribunales, fiscales, y cualesquiera otros órganos o entidades con competencia legal para ello | Cumplimiento de obligaciones legales, atención de requerimientos, solicitudes, mandamientos, órdenes, resoluciones, o comunicaciones formuladas por dichas autoridades | Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (artículo 6.1.c RGPD) / Interés público (artículo 6.1.e RGPD) | No, salvo que la autoridad requirente se encuentre en un país fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD |
Todos los destinatarios indicados actúan como encargados del tratamiento, en los términos definidos por el artículo 4.8 del RGPD, y están sujetos, mediante los correspondientes contratos de encargo del tratamiento suscritos con el responsable, a las obligaciones de confidencialidad, seguridad, y, en general, a todas las obligaciones establecidas en el RGPD y en la LOPDGDD para los encargados del tratamiento, garantizándose en todo momento el cumplimiento de la Normativa Aplicable y la protección de los derechos de los interesados.
Como se ha indicado en la tabla anterior, algunos de los destinatarios de los datos personales del Usuario se encuentran ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular, en Estados Unidos. Dichas transferencias internacionales se realizan sobre la base de las garantías adecuadas establecidas en el artículo 46 del RGPD, en particular:
El Usuario puede solicitar al responsable una copia de las garantías aplicables a las transferencias internacionales de sus datos personales, mediante comunicación dirigida a la dirección de correo electrónico dpo@igpro-analyzer.com, en los términos y con las limitaciones establecidas en el RGPD.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 15 a 22 del RGPD, el Usuario tiene derecho a obtener del responsable la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, y, en tal caso, a ejercer los siguientes derechos:
El Usuario podrá ejercer los derechos anteriormente indicados mediante comunicación dirigida al responsable, a la dirección de correo electrónico dpo@igpro-analyzer.com, o a la dirección postal indicada en el encabezamiento de la presente Política de Privacidad, acompañando en todo caso copia de su documento de identidad (DNI, NIE, o pasaporte) a efectos de acreditar su identidad, y especificando el derecho o derechos que desea ejercer, así como, en su caso, los motivos de su solicitud.
El responsable responderá a la solicitud del Usuario en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la misma, pudiendo prorrogarse dicho plazo por otros dos (2) meses en caso de solicitudes complejas o del elevado número de solicitudes recibidas, en cuyo caso se informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes, indicando los motivos de la misma.
El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos en España, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, pudiendo dirigirse a la misma a través de su sede electrónica (https://sedeagpd.gob.es) o mediante escrito dirigido a su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
El responsable, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, ha adoptado y aplica las medidas técnicas, organizativas, jurídicas, procedimentales, y de cualquier otra índole que resultan necesarias, adecuadas, proporcionadas, eficaces, y eficientes para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, y para proteger los datos personales de los Usuarios contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción, o daño accidental.
Entre dichas medidas, de carácter enunciativo que no limitativo, se incluyen las siguientes:
El responsable se reserva el derecho a modificar, actualizar, revisar, o cambiar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a las modificaciones legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales, administrativas, o técnicas que pudieran producirse, así como a las prácticas del sector, a las directrices de las autoridades de control, o a los cambios en la organización, estructura, o actividad del responsable.
Las modificaciones, actualizaciones, revisiones, o cambios en la Política de Privacidad serán publicados en el Sitio Web, en la dirección https://www.igpro-analyzer.com/privacy.html, y, en la medida de lo posible, serán notificados a los Usuarios a través de la Extensión o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada, especialmente cuando dichos cambios afecten a los fines del tratamiento, a las categorías de datos tratados, a los destinatarios de los datos, a los plazos de conservación, o a los derechos de los Usuarios.
Las modificaciones, actualizaciones, revisiones, o cambios en la Política de Privacidad entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web, salvo que en ellas se establezca un plazo diferente. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente la presente Política de Privacidad para estar informado de las posibles modificaciones. El uso del Sitio Web o de la Extensión después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas por parte del Usuario, sin perjuicio de los derechos que pudieran asistirle conforme a la legislación aplicable.
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